一片真情献客户 ——淄博联通客服热线处理专员王凌云
2022-11-22 19:12:01   来源：   作者：   评论：0 点击：

　　客服工作几个字就能说明的工作，其中的担当和付出是对客户的坚守和承诺。”创心服务，联通你我”便是山东淄博联通客服热线处理专员王凌云与每一位客户用心、真诚沟通的方式；放心使用，微笑挂机便是与用户不约而同的呈现。每一通电话通过用户的描述迅速确掌握客户的问题及心情，并快速的的确定处理方案及安抚用户情绪的方式，时刻保持与客户“心意相通” ……

　　就这样，王凌云的微信上，多了个美女妹妹，一个乖巧灵动的小姑娘一直是这个妹妹的样子，“姐姐我微信上不去了”“姐姐我要查查我话费情况”“姐姐我今天学会了使用小红书”，方方面面的问题，文字的互动，传递着这份姐妹情！她们靠着网络的传输彼此学习，共同进步，聪明伶俐的小妹妹通过网络学会了制作美食，通过朋友圈传递着生活的甜蜜。从陌生到熟悉，从无声到有情，创心服务，联通你我，她们一起用户爱创造这份生命的奇迹！

　　淄博联通：谢奥琳